Depuis le début de l’année 2021, CUISINE PLUS, enseigne historique du groupe FBD, a su s’adapter et poursuivre son développement sur le territoire français pour faire de cette année si particulière une année couronnée de succès !
Déploiement territorial, création d’un nouveau concept magasin, victoire à “Élu Service Client de l’Année 2021 dans la catégorie Aménagement de l’habitat”*, lancement de la Bourse aux Talents, refonte du site internet et chiffre d’affaires en constante évolution, CUISINE PLUS continue de se démarquer grâce à son audace, son ambition et sa créativité !
Une dynamique positive pour aborder favorablement le Salon de la Franchise en septembre prochain et ainsi séduire de nouveaux franchisés et les inciter à rejoindre Cuisine Plus.
Depuis le début de l’année, Cuisine Plus a ouvert pas moins de 6 nouveaux points de vente. Avec 53 franchises à son compteur, l’enseigne française ambitionne de doubler son nombre de magasins à l’horizon 2024. D’ici la fin de l’année cela ne sera pas moins de 10 ouvertures qui auront agrandit le réseau Cuisine Plus, toutes conçues autour du nouveau concept de magasin lancé en janvier dernier.
Afin d’atteindre ses ambitions, l’enseigne recherche également de nombreux profils d’entrepreneurs et innove en lançant sa « Bourse aux Talents”.
La « Bourse aux Talent »
Depuis 2020, Cuisine Plus a mis en place un ambitieux programme à destination de nombreux professionnels, passionnés par le métier de cuisiniste et entrepreneurs dans l’âme qui rêvent d’ouvrir une franchise mais qui ne disposent pas d’apports financiers suffisants. Pour aider ces jeunes entrepreneurs de talent, Cuisine Plus a imaginé un programme d’accompagnement sur-mesure : « Go Ahead ». À la manière d’une bourse étudiante, délivrée selon les aptitudes et compétences des jeunes entrepreneurs, le programme « Go Ahead » vient compléter l’apport personnel du
candidat pour lui permettre d’accéder au financement bancaire requis pour la création d’un nouveau magasin CUISINE PLUS.
En décembre 2021, la 10ème ouverture de l’année se fera à Andrézieux aux côtés des Talents Benjamin Camejo et André Avond, qui sont les premiers à bénéficier du programme.
Un nouveau concept magasin pas comme les autres
En parallèle, Cuisine Plus opère depuis janvier 2021, une montée en gamme de ses magasins et affirme ses ambitions de développement sur le segment premium accessible. L’enseigne française propose à ses franchisés et clients une expérience immersive et pas comme les autres !
Grâce à ce nouveau concept, le parcours client est totalement repensé, plus moderne et dynamique. Tous les franchisés Cuisine Plus qui ont été séduits par ce showroom sont catégoriques : « Lorsque Cuisine Plus m’a présenté ce nouveau concept je n’ai pas hésité une seule seconde. Mon magasin étant ouvert depuis 2011 il avait besoin d’un nouveau souffle que j’ai trouvé grâce à ce magnifique concept ! », raconte Nicolas Dupont, franchisé Cuisine Plus à Dijon.
Un site internet innovant et immersif !
Enfin, ce qui fait la force et rend attractive l’enseigne Cuisine Plus, c’est sa capacité à se réinventer et répondre aux attentes de ses clients avant de se rendre en magasins.
Migré sur la plateforme FBD « Digital Factory », le site web Cuisine Plus, profite dorénavant de toute l’infrastructure technique et fonctionnelle du groupe et devient plus performant, plus rapide et s’accompagne de nouvelles fonctionnalités, jusque-là inédites ! Le parcours de navigation client online a été réétudié, il est devenu plus dynamique et instinctif, pour optimiser la collecte de leads et permettre à l’enseigne d’assurer un suivi auprès des visiteurs. Le client peut trouver une multitude de conseils, des articles inspirationnels et poser toutes ses questions via le chat. Les frontières entre magasins et site internet disparaissent au profit d’une expérience 360°, fluide et complète, qui plonge les clients dans l’univers CUISINE PLUS qu’importe le canal !
Et pour compléter l’expérience on-line, un nouvel Espace Projet sera lancé mi-septembre. Le client pourra en outre, partager ses envies de cuisine et suivre en ligne toutes les étapes de son projet.
Franck Ecalard, Directeur Général de l’enseigne :
« L’année 2020 a démontré la capacité de résilience des femmes et des hommes du réseau Cuisine Plus et les résultats ont été extraordinaires.
Pari tenu en 2021 : la transformation de l’enseigne se poursuit et le nouveau concept magasin plébiscité par les clients et les franchisés sera présent dans plus d’un tiers du réseau à la fin de l’année. Le nouveau site web inauguré en mai dernier et ses évolutions à venir propulsent Cuisine Plus au niveau des meilleures de la catégorie.Les fortes progressions de CA des magasins sont les témoins de l’intérêt croissant des consommateurs pour notre enseigne et notre engagement pour la satisfaction client est récompensé par l’obtention du prix « Élu Service Client de l’Année 2021 ». Cuisine Plus est avant tout une grande famille composée de franchisés et d’une équipe franchiseur.
Tous ensemble, nous avons transformé cette enseigne historique en une enseigne moderne, efficace et encore plus rentable. »
